Politique d’expédition
─── DÉLAIS DE PRÉPARATION ───
🎨 Commandes classiques (stickers en série)
Préparation sous 1-2 jours ouvrés après paiement.
✂️ Commandes sur mesure
Préparation sous 5-10 jours ouvrés après validation finale du design.
─── DÉLAIS DE LIVRAISON ───
🇫🇷 France métropolitaine : 2-3 jours ouvrés
🇪🇺 Union européenne : 5-7 jours ouvrés
Les délais s'entendent à compter de l'expédition du colis.
─── FRAIS DE LIVRAISON ───
🇫🇷 France
- Lettre suivie : 3,50€
- Livraison offerte à partir de 25€ d'achat
🇪🇺 Union européenne
- < 250g : 6€
- 250g - 500g : 8€
- > 500g : 12€
─── SUIVI DE COMMANDE ───
Toutes les commandes sont expédiées en suivi. Tu reçois par email :
- Une confirmation de commande dès le paiement
- Un email d'expédition avec le numéro de suivi
- Le lien pour suivre ton colis en temps réel
─── EMBALLAGE ───
Chaque commande est emballée à la main dans une enveloppe protectrice
avec un petit mot doux 🤍 Emballage éco-responsable dans la mesure du
possible (papier recyclé, pas de plastique inutile).
─── COLIS PERDU OU ENDOMMAGÉ ───
Si ton colis n'arrive pas dans les 15 jours ouvrés suivant
l'expédition, contacte-moi à margaux.ganassin@gmail.com. Je lance une
enquête auprès du transporteur.
Si le colis est déclaré perdu, je te renvoie une commande identique
gratuitement ou te rembourse intégralement, à ton choix.
En cas de colis endommagé à la réception, prends une photo du colis
et de son contenu et envoie-la moi sous 48h — je te renvoie une
commande identique.
─── LIVRAISON HORS UNION EUROPÉENNE ───
Pour les livraisons hors UE, contacte-moi préalablement pour un
devis personnalisé. Attention : des frais de douane peuvent
s'appliquer à ta charge selon le pays de destination.